Normative Anforderungsstruktur für IT-Produkte

  • Autoren/Herausgeber:
    Ahmet Çakir Gisela Çakir Peter Schäfer
    Verlag, Ort, Jahr:
    Wirtschaftsverlag NW
    Verlag für neue Wissenschaft GmbH
    Bremerhaven 2004
    Stichwörter:
    Bildschirmarbeit, Gebrauchstauglichkeit, Normung, Produktmerkmale, Produktbeschreibungen, IT-Produkte, Prüfzeichen, ISO 9241, Qualität
  • Inhalt

    Die Gestaltung von Arbeitsmitteln besitzt im Bereich der Bildschirmarbeit eine hohe Bedeutung, so auch die Normung in diesem Bereich. Die wichtigste Norm in dieser Hinsicht, DIN EN ISO 9241, weist bei der Anwendung eine nur mäßige Gebrauchstauglichkeit auf. Sie ist zudem nicht auf die Struktur der EU-Gesetzgebung im Bereich des Arbeitsschutzes ausgerichtet. Das Forschungsprojekt F 1798 verfolgte gemeinsam mit zwei weiteren koordinierten Projekten das Ziel, aktuelle Anforderungen an Produkte sowie deren Nutzung am Bildschirmarbeitsplatz aufzuzeigen und durch Vorschläge zur Überarbeitung der Normenreihe ISO 9241 in die Normung zu überführen.

     

    In diesem Bericht wird zum einen das Umfeld der Normung (existierende Prüfzeichen, Produktbeschreibungen der Hersteller und Verfahren von Beschaffern) analysiert, und zum anderen exemplarisch eine neue integrierende Struktur für zwei Teile von ISO 9241 (4 und 9) ausgearbeitet. Beim Aufbau der neuen Dokumente wird den Interessen der Zielgruppen (Hersteller und Anwender) Rechnung getragen. Von gleichen ergonomischen Prinzipien ausgehend wird die Abteilung von Anforderungen an die Produktbeschaffenheit und an die Nutzung beim Anwender getrennt vorgenommen.

     

    Die erarbeiteten Dokumente wurden beim zuständigen Normenausschuss ISO/TC159/SC4 eingereicht und bilden die Grundlage für die neue Struktur der betreffenden Normungsprojekte.

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